১. ফেরত: পণ্য হাতে পাওয়ার পর যদি প্যাকেজিং ক্ষতিগ্রস্ত থাকে বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়, তবে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

২. বিনিময়: অব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য আমরা বিনামূল্যে বিনিময় করে দেব।

৩. টাকা ফেরত: ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) হওয়ায় টাকা ফেরতের প্রয়োজন হয় না। তবে, যদি কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে টাকা ফেরত দিতে হয়, তবে তা ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পরিশোধ করা হবে।